Написать нам

Направление обращения в адрес ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж»

​В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

  1. Устные обращения граждан в виде телефонного звонка направляются ппо телефону: +7 (3012) 22 24 49
  2. Обращения граждан в письменной форме могут быть переданы в ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» лично гражданами на приеме у директора колледжа, руководителей структурных подразделений  по адресу: проспект Победы дом 20, г.Улан-Удэ, Республика Бурятия,670000.

В целях охраны здоровья граждан и в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции личный приём граждан в помещениях ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» временно ограничен. Предлагаем воспользоваться дистанционными способами подачи обращения: направить обращение в письменной форме в адрес ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» телеграммой,  почтовым отправлением, через почтовый ящик, в форме электронного документа путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж»

  1. График приема  администрации ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж»:
    • Понедельник – с 13.00 до 17.00;
    • вторник, среда, четверг​​ - с 08.30 до 17.00;
    • пятница ​​​​​​​– с08.00 до 16.30;
    • обеденный перерыв ​​​​​- с 12.00 до 12.45.
  2. Обращения граждан в письменной форме могут быть направлены в адрес ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» телеграммой, почтовым отправлением, доставкой средствами почтовой, курьерской связи по адресу: проспект Победы, дом 20, г.Улан-Удэ, Республика Бурятия, 670000
  3. Обращения граждан в форме электронного документа могут быть направлены:
     
    • путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» : Электронная форма
    • по адресу электронной почты:  lesoteh@bk.ru

​Гражданин в своем обращении  в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме,  излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
​В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению соответствующие документы и материалы либо их копии.

​Гражданин при рассмотрении его обращения  имеет право:

  1. представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
  2. знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
  3. получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
  4. обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  5. обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Просим с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение обращения.

Ознакомление гражданина с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения, проводится по его заявлению в помещении ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж»  уполномоченным лицом структурного подразделения, ответственным за рассмотрение обращения гражданина. Гражданин имеет право снять копии с представленных документов и материалов. После ознакомления с документами и материалами гражданин оставляет расписку об ознакомлении, которая прикладывается к материалам по рассмотрению его обращения.

Обращение не рассматривается при:

  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями;

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.